NOTRE HISTOIRE
Zenky Racing a été créé fin 2007 à Taïwan par des passionnés d’automobile, pour des passionnés.
À l’origine, l’idée était simple mais ambitieuse : proposer aux Gentlemen Drivers, aux pilotes amateurs et aux propriétaires de voitures sportives des accessoires de performance de qualité, à des prix accessibles, sans sacrifier la fiabilité ni le plaisir de conduite.
Dès le début, nous nous sommes spécialisés dans des produits qui améliorent réellement le comportement et le feeling de la voiture :
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Amortisseurs filetés (coilovers) Variant 2
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Manomètres (pression turbo, température, voltmètre…) - Disponibles chez Stef Design
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Écrous de roue aluminium légers et look racing
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Quick Release (démontage rapide de volant) - Disponibles chez Stef Design
Au fil des années, Zenky Racing est devenu une référence pour les passionnés de tuning, de drift, de circuit et de sport automobile en général. Nous avons accompagné des milliers de projets, des Honda Civic de piste, des Mazda MX-5 préparées pour le Touge aux drift cars les plus extrêmes, en passant par les Nissam GTR, Silvia, RX-7, Subaru et bien d’autres.
Fiers d’être français (nous opérons depuis Taiwan) et proches de notre communauté, nous continuons aujourd’hui encore à développer et proposer des produits pensés par et pour les vrais utilisateurs. Que ce soit sur route, sur piste ou en manifestation drift, notre objectif reste le même depuis 2007 : vous offrir le meilleur rapport qualité / prix / plaisir du marché.
Créé par des passionnés, pour des passionnés.
Merci de votre confiance depuis toutes ces années.
L’équipe Zenky Racing – 2007 ✦ 2026 ✦ et pour longtemps encore !
CONTACTEZ-NOUS
Le moyen le plus simple pour nous contacter est via email ou messenger.
zenkyracing@gmail.com
Vous pouvez également utiliser la bulle rouge du côté inférieur droit de l'écran
COMMANDE ET LIVRAISON
Merci de bien lire les descriptifs produits avant de commander. Nous documentons autant que possible nos fiches-produits avec des images et vidéos de qualité. Tous les produits présentés en photo sont nos produits, et les images ont étés réalisées dans notre studio.
Nos tarifs sont TTC port inclus en France metropolitaine.
Vous n'aurez pas à payer de frais de douane et de TVA à l'arrivée de votre colis.
Regardez nos conditions de retour avant de passer commande.
Lors du passage de votre commande vérifiez bien votre adresses de livraison, vérifiez également que vous serez en mesure de consulter les mails sur l'adresse email indiquée lors du passage de la commande.
Vérifiez que votre numéro de téléphone est bien correct et que vous serez joignable en cas de problème de livraison.
Nous livrons tous nos colis avec DHL en porte a porte, nos tarifs intègrent les frais de port, la TVA et toutes les taxes liées a l'importation de nos kits.
Délais de livraison après assemblage de votre kit suspension: 3 à 5 jours ouvrés
Dans certains cas particuliers votre kit sera livrer en Colissimo via la Poste.
Ca reste rare - moins d'un pourcent de nos livraisons.
PAIEMENTS
Nos paiements sont assurés principalement par la société Paypal
Vous pouvez également payer par virement IBAN
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PayPal est une société de paiement sécurisé.
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PayPal permet - si vous êtes éligible - de payer votre kit en 4 fois sans frais.
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PayPal vous permet de payer par Carte Bleue sur notre site.
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Lors du passage de votre commande vérifiez bien vos adresses de livraison et de facturation PayPal.
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Vérifiez également que vous serrez en mesure de consulter vos messages sur l'adresse mail PayPal indiquée lors du passage de la commande.
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Vérifiez que le numéro de téléphone est bien correct et que vous serez joignable en cas de problème de livraison.
Si vous rencontrez un problème avec votre paiement PayPal :
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Contactez PayPal par téléphone via votre compte.
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Connectez vous puis cliquez sur "aide" en haut à droite, puis "appelez nous", au milieu sur la gauche.
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Composez le numéro de téléphone affiché et notez le code valable pendant 60 minutes.
Contactez PayPal directement si vous rencontrez un problème avec le 4 fois sans frais.
IBAN
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Vous avez la possibilité de payer votre commande par virement IBAN, choisissez "paiement hors ligne" lors du passage de votre commande.
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Vous recevrez un email de confirmation de notre part contenant notre numéro de compte IBAN.
GARANTIES
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Tous les produits Zenky Racing sont Garantis 1 an.
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Tous les amortisseurs Zenky Racing sont Garantis 2 ans.
Comme tous les combinés filetés de seconde monte (after market), nos amortisseurs ne sont pas homologués pour route ouverte.
Renseignez-vous auprès des autorités compétentes pour savoir si vous pouvez rouler avec un de nos produits sur route ouverte.
Si vous avez abimé ou cassé votre produit lors du montage, notre garantie ne s'appliquera pas.
Si vous rencontrez un problème avec un produit Zenky Racing, merci de nous contacter par mail à zenkyracing@gmail.com
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Donner le plus de détails possible, photos et vidéos sont les bienvenus.
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Une fois le problème constaté, nous vous confirmerons le retour (en France) de votre produis.
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Après étude si le problème vient effectivement d’un défaut de fabrication nous procèderons à un échange.
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Nous vous transmettrons un code de remise qui vous permettra de commander à nouveau le ou les produits sur notre site, votre temps de garantie repartira alors à zéro.
Nous vous rembourserons les frais de retour via Paypal dès que le problème sera résolu.
Nous ne donnons pas de conseils pour le montage, nos produits étant assez basiques et accessibles à la majorité des professionnels de l'automobile. N'hésitez pas à faire appel à un professionnel qui saura installer nos produits correctement.
ANNULATIONS DE COMMANDE
Pour les annulations de commande, il y a plusieurs cas de figure:
Votre kit est:
1 - Sans gravures personnalisées et il n'a pas encore été livré
2 - Avec gravures personnalisées et il n'a pas encore été livré
3 - Sans gravures personnalisées et il a été livré
4 - Avec gravures personnalisées et il a été livré
Cas numéro 1
Si votre kit n'a pas été livré et qu'il n'a pas de gravures personnalisées
➡️ Nous vous remboursons immédiatement.
Cas numéro 2
Si votre kit a été personnalisé nous sommes obligés d'appliquer une décote de 5% sur le prix du kit.
Nous serons en effet obligés faire une remise si nous souhaitons revendre votre kit à un autre client a cause de votre gravure personnalisée.
➡️ Nous vous remboursons immédiatement.
Cas numéro 3
Si votre kit a été livré, qu'il n'a pas de gravures personnalisées et que vous souhaitez annuler votre commande, nous appliquerons une décote de 20% sur le prix du kit.
Nous sommes à Taïwan et les annulations après envois sont extrêmement complexes pour nous car nous devons faire appel à des prestataires externes.
Vous devrez retourner votre kit complet, dans sa boite d'origine et correctement protégé chez notre prestataire à vos frais.
➡️ Nous vous remboursons quand votre kit est de retour chez notre prestataire.
Cas numéro 4
Si votre kit a été livré, qu'il a une gravures personnalisées et que vous souhaitez annuler votre commande nous appliquerons une décote de 25% sur le prix du kit.
Nous sommes obligés faire une remise si nous souhaitons revendre votre kit à un autre client à cause de votre gravure personnalisée.
Nous sommes à Taïwan et les annulations après envois sont extrêmement complexes pour nous car nous devons faire appel à des prestataires externes.Vous devrez retourner votre kit complet, dans sa boite d'origine et correctement protégé chez notre prestataire à vos frais.
➡️ Nous vous remboursons quand votre kit est de retour chez notre prestataire.
FAQ
Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Les frais de livraison sont gratuits dans la plupart des pays Européens. Liste complète des pays où la livraison est gratuite.
Nous mettons tout en oeuvre pour avoir les frais de livraison les plus bas dans les autres pays.
Doit-on posséder de compte PayPal pour faire un achat Zenky Racing ?
Absolument pas ! Lorsque vous avez fini de remplir votre panier, il vous suffit de cliquer sur "payer avec PayPal".
Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir. Vous pourrez alors cliquer sur "Payer par carte".
A quel usage sont destinés les pièces ?
Les pièces sont destinées à un usage compétition uniquement. Elles ne sont pas homologuées sur route.
Pour consulter nos garanties, rendez-vous ici.
Mes manomètres de gardent pas la couleur en mémoire ?
Nos manomètres ont deux alimentations, une permanente et une après contact. Pour conserver les réglages en mémoire le manomètre à besoin d'une alimentation 12V permanente. Vérifiez les branchements et vérifiez que vous avez une alimentation permanente en courant.
